Tartalomjegyzék:
- Asszertivitási jellemzők
- Egy önérvényesítő személy jellemzői
- Asszertív személy: meghatározás
- Asszertív ember: jellemzők
- Asszertív ember: példák
- Határozott ember vagyok?
- A nem önérvényesítő személy jellemzői: passzív kommunikáció
- Passzív kommunikáció: jellemzők
- Passzív kommunikáció: példa
- A nem önérvényesítő személy jellemzői: agresszív kommunikáció
- Agresszív kommunikáció: jellemzők
- Agresszív kommunikáció: példa
Értékelés: 4.5 (2 szavazat) 2 hozzászólás
A kommunikáció három különböző stílusa passzív, agresszív és határozott. A stílusok kontinuumot alkotnak, a passzív és agresszív stílusok a két véglet, az asszertív stílus pedig a középső pont, vagyis az optimális. Az asszertivitás a másokkal való kommunikáció egyik módja, amely elengedhetetlen a minőségi társadalmi kapcsolatok kialakításához. Annak érdekében, hogy azonosítani tudja őket, ebben a Pszichológia-Online cikkben egy önérvényesítő és nem önérvényesítő személy jellemzőit vagy profilját tárjuk fel.
Ön is érdekelheti: Hogyan lehet megtanulni asszertív indexet- Asszertivitási jellemzők
- Egy önérvényesítő személy jellemzői
- A nem önérvényesítő személy jellemzői: passzív kommunikáció
- A nem önérvényesítő személy jellemzői: agresszív kommunikáció
Asszertivitási jellemzők
Mi az asszertivitás? Az asszertivitás meghatározása gyakorlati szociális és kommunikációs készségekből áll. Az asszertív kommunikáció minden fél tiszteletén alapul, és célja, hogy a különböző álláspontok között középutat tárgyaljon. Az asszertivitás és az asszertivitás egyik legfontosabb jellemzője az az egyensúly, amelyet keres és a kommunikációhoz visz. Előnyei figyelemre méltóak, mivel lehetővé teszik a kommunikáció javítását, valamint az egészségesebb és kielégítőbb kapcsolatok fenntartását. Hasonlóképpen hozzájárul az önértékelés erősítéséhez is, mivel az önbecsülés az asszertivitás egyik alappillére.
Az asszertivitás és az önérvényesítő magatartás az, hogy kifejezze véleményét és megvédjen egy nézőpontot vagy ötleteket, figyelembe véve magukat a jogokat, de mások jogait is. A másik nézőpontjának tiszteletben tartásával az asszertivitás elősegíti a megértést és az empátiát, és lehetővé teszi a közös pont elérését.
Az alábbi grafikonon láthatjuk, hogy az asszertivitás a kommunikatív stílusok kontinuumának középpontja, amelynek szélsőségei és ellentétes pólusai az agresszív kommunikáció és a passzív kommunikáció. Mindkettő nem asszertív kommunikációs stílus.
Egy önérvényesítő személy jellemzői
Az emberek kommunikációja ebben a folytonosságban a helyzettől és a körülményektől függően ingadozik, de általában hajlamosak a kommunikációs stílus felé. Például az asszertív emberek néha a passzív vagy agresszív kommunikációs stílusra jellemző attitűdöt alkalmazhatnak. Azonban az asszertív kommunikációs stílusba vannak besorolva, mert általános tendenciát mutatnak az asszertivitással való társításra. A következő leírással és a jellemzők felsorolásával könnyen meghatározhat egy önérvényesítő személyt.
Asszertív személy: meghatározás
Mi az az önérvényesítő ember? Az asszertív emberek azok, akik az asszertív kommunikációs stílust gyakorolják. Az asszertív magatartás a mások és önmagunk tiszteletén alapul. Az asszertív emberek ismerik saját jogaikat és megvédik őket, tiszteletben tartva másokat, vagyis nem "győzni" fognak, hanem "megállapodásra jutni". Ők követik a Nyerem, te nyerj módszert.
Asszertív ember: jellemzők
Melyek az asszertív személy jellemzői? Az asszertív személy tulajdonságai a következők:
- Beszéljen nyugodtan és közvetlenül. Asszertív embernél megfigyelhetjük a megfelelő folyékonyságot, térfogatot és sebességet, biztonságot, közvetlen szemkontaktust, test relaxációt, testtartási kényelmet és elzáródások vagy mankók hiányát. Arckifejezése barátságos, és gyakran mosolyog. Szünetek és elhallgatások. Mondja el közvetlenül, amit mondani akar. Tudja, hogyan kell bókokat adni és fogadni, valamint megfelelően feltenni és megválaszolni a kérdéseket. Gesztusai határozottak, de nem hirtelenek.
- Fejtse ki gondolatait és véleményét. Az asszertív ember képes kifejezni azt, amit gondol, és mit gondol, még akkor is, ha véleménye eltér a többiek véleményétől. Nyíltan és őszintén beszélhet ízléséről és érdeklődéséről. Képes kifejezni nézeteltérését másokkal és nemet mondani.
- Tiszteld mások véleményét. Az asszertív ember tudja, hogyan fogadja el hibáit, és tudja, hogyan kell tiszteletben tartani mások álláspontját, még akkor is, ha nem osztják azt.
- Fejezze ki érzéseit. Az asszertív emberek képesek pozitív és negatív érzéseket egyaránt kifejezni.
- Figyelembe veszi mindenki jogait. Az önérvényes emberek ismerik és hisznek a saját és mások jogaiban. Védik a sajátjukat, miközben tiszteletben tartják másokét. Nem kerülnek túl közel beszélgetőtársukhoz, de tiszteletben tartják személyes terüket.
- Adaptív módon járjon el. Az asszertív személy alkalmazkodik a kontextushoz, és minden helyzetben a leghatékonyabban jár el.
- Ön egészséges önértékeléssel rendelkezik. Az asszertív ember nem érzi magát alacsonyabbrendűnek vagy felsőbbrendűnek, nem kell semmit sem demonstrálnia agresszív kommunikációval. Jól érzi magát, és nem akar másokat bántani.
- Derűből kommunikálnak. Az asszertív emberek másik tulajdonsága, hogy nyugodtan beszélnek, és amikor az érzelmi intenzitás csökkent, az érzelmi kontroll érzését kelti.
- A célod a középút. Az asszertív embert nem az érdekli, hogy bármi áron megszerezze, amit akar, hanem abban, hogy megállapodást kössön a két fél között, és ez mindkettő számára előnyös.
- Kielégítő és gyümölcsöző interperszonális kapcsolataid vannak. Az asszertív emberek élvezik az interperszonális kapcsolatokat. Kommunikációs módjuk arra ösztönzi őket, hogy mások is nagyra értékeljék őket, és lehetővé teszi számukra, hogy támogató társadalmi hálózattal rendelkezzenek.
Asszertív ember: példák
Példa az asszertív emberrel folytatott párbeszédre:
- 1. személy: "Szia! Hoztad nekem azt a könyvet, amelyet otthagytam?"
- 2. személy: "Nem hoztam el, ismét elfelejtettem."
- 1. személy: "Megértem, hogy sok mindenben elfoglalt vagy, de hiányzik a könyv, és sokszor elfelejted, mit gondolsz, ha holnap üzenetet küldök neked emlékeztetőül?"
- 2. személy: "Tökéletes!"
Határozott ember vagyok?
Megtudhatja, hogy önérvényesítő-e, leteheti a következő önérvényességi tesztet ingyenesen, online és azonnali eredménnyel.
A nem önérvényesítő személy jellemzői: passzív kommunikáció
Nem asszertív ember az, aki hajlamos egy asszertív kommunikációs stílusra, vagyis passzív vagy agresszív. Ezután részletesen megvizsgáljuk ezeket a kommunikációs stílusokat.
Passzív kommunikáció: jellemzők
A passzív személy jellemzői a következők:
- Keveset és alacsonyan beszél. Passzív embernél megfigyelhetjük, hogy alacsony hangerővel és nem gördülékenyen beszél, elzáródásokat, dadogásokat, habozásokat, csendeket és töltőanyagokat mutat be. A passzív kommunikációs stílusú emberek sokat használják a "talán" és a "gondolom" szavakat. Kevés kérdést tesznek fel, és kevés szóval válaszolnak. Gyorsan és nem egyértelműen beszélnek. Nem tartják fenn a szemkontaktust, a tekintetük lesüllyedt, az arcuk feszes, a foguk összeszorul és az ajka remeg, a kezük ideges, testtartásuk feszült és kényelmetlen. Keveset mosolyognak és ideges mozdulatokat hajtanak végre.
- Nem fejezi ki gondolatait és véleményét. A passzív ember nem képes kifejezni, hogy mit gondol, és mit gondol, különösen, ha véleménye eltér a többiek véleményétől.
- Elsőnek mások véleményét állítja. A passzív ember tiszteletben tartja mások véleményét, és a sajátja elé helyezi azokat. Így elkerülik a mások bosszantását vagy megsértését. "Feláldozott" emberekről van szó, akik aggódnak mások kielégítése miatt.
- Nem fejezi ki érzéseit. A passzív emberek gyakran úgy érzik, hogy nem értik őket, manipulálják őket, és nem veszik őket figyelembe, de nem mutatják ki. Tehát érzelmi tisztességtelenséget mutatnak be. Bár mérgesek, nem mutatnak haragot vagy nézeteltérést, nem fejezik ki valódi érzéseiket. A következő cikkben megtudhatja, miért kerül ennyibe az érzések kifejezése.
- Figyelembe veszi mások jogait. A passzív emberek mások jogait helyezik előtérbe, mielőtt felülírnák a sajátjaikat. Gondosan tisztelnek másokat, de nem tisztelik önmagukat.
- Félelemtől cselekedj. A passzív ember bizonytalannak érzi magát, és nem akar zavarni másokat.
- Alacsony önértékelésed van. A passzív ember alacsony önértékeléssel rendelkezik, nem érzi jól magát, ezért mindenkinek szeretnie és értékelnie kell. Következésképpen úgy jár el, hogy mások kedvében járjon.
- Számon kérnek másokat. A passzív emberek gyakran panaszkodnak másokra: "X nem ért meg engem", "Y önző és kihasznál engem" stb.
- A cél nem az, hogy haragudjon. A passzív embereket rettegik a konfliktusoktól, nem tudja, hogyan kell kezelni a másokkal való nézeteltérést, és képtelen gondolkodni azon, hogy szembenézzen valakivel. Ezért bármi áron rangsorolja mások véleményét és kívánságait.
- Egészségtelen interperszonális kapcsolatokkal rendelkezik. A passzív emberek nem élvezhetik a társas kapcsolatokat. Ennek a kommunikációs stílusnak a fenntartása gyakori szorongást, frusztrációt, szomorúságot és tehetetlenséget okoz.
Passzív kommunikáció: példa
A passzív ember gyakori válaszaira példa a következő:
- 1. személy: "Szia! Hoztad nekem azt a könyvet, amelyet otthagytam?"
- 2. személy: "Nem hoztam el, ismét elfelejtettem."
- 1. személy: "Nos, semmi sem történik, nem számít."
- 2. személy: "Ugye, ez nem zavar?"
- 1. személy: "Nos, ma szükségem volt rá, de ugyanaz."
- 2. személy: "Nos, holnap elhozom neked, jó?"
- 1. személy: "Oké".
A nem önérvényesítő személy jellemzői: agresszív kommunikáció
Nem önérvényes emberek azok, akik hajlamosak passzív vagy agresszív viselkedésre. Az agresszív kommunikációs stílus ellentéte a passzívnak, ez a kontinuum másik vége. Mindkét végletnél az ideális az lenne, ha szociális készségekkel foglalkoznánk, hogy közelebb kerüljünk a centrumhoz.
Agresszív kommunikáció: jellemzők
Az agresszív személy jellemzői a következők:
- Sokat és hangosan beszélni. Agresszív embernél megfigyelhetjük, hogy nagy hangerővel, gyorsan és élesen beszél. Használjon imperatívumokat és becsmérlő nyelvet, rossz beszéddel, sőt sértéssel és fenyegetéssel. Dobj sok összekapcsolt kérdést, és válaszolj gyorsan. Szemkontaktusban dacos hozzáállást érzékelnek. Hajlamosak feszült kezet és arcot mutatni, és testtartásba ütköznek, amely behatol a beszélgetőpartner személyes terébe, így ő érzi, hogy megszállták és megfélemlítették. Fenyegető mozdulatokkal int.
- Fejtse ki gondolatait és véleményét szűrő nélkül. Az agresszív ember mások érzéseinek figyelembevétele nélkül fejezi ki azt, amit gondol és hisz.
- Tegye első helyre véleményét és kívánságát. Egy agresszív ember kifejezi kívánságait és véleményét, mint egyetlen érvényes lehetőséget. Nem tartja tiszteletben mások véleményét. Néha nem is engedi, hogy kifejezzék őket.
- Ellenőrizetlenül fejezi ki érzelmeit. Az agresszív emberek gyakran hirtelen támadnak agresszióval. Ezek a kitörések általában meglehetősen ellenőrizetlenek, mivel a feszültség és az ellenségeskedés felhalmozódásának eredményei. Hiányzik a szociális készség, hogy szabályozza az arckifejezését.
- Nem veszi figyelembe mások jogait. Az agresszív emberek mások jogainak tiszteletben tartása nélkül védik érdekeiket.
- Félelemtől cselekedj. Az agresszív ember úgy gondolja, hogy ha nem így viselkednek, akkor túl sebezhetőek.
- Alacsony önértékelésed van. Az agresszív ember nem érzi jól magát, ezért másoknak tiszteletben kell tartania, támadással védekezni kell, és a kommunikáció során "megnyerni" a másikat.
- Nem hallgat. Az agresszív ember egyirányú módon kommunikál, nem hallgat és megvetően viselkedik másokkal szemben.
- A célod a győzelem. Az agresszív ember nem tudja elviselni, hogy a dolgok nem úgy mennek, ahogy szeretnék. Szerinte az a fontos, hogy bármi áron megszerezze, amit akar.
- Egészségtelen interperszonális kapcsolatokkal rendelkezik. Agresszív emberekkel nehéz megbirkózni, mások elutasítást váltanak ki. Tehát magányosnak, csalódottnak, félreértettnek és bűnösnek érezhetik magukat. A megvetés és tiszteletlenség hozzáállása nagy konfliktusokat generálhat az emberközi kapcsolataikban.
Agresszív kommunikáció: példa
Az agresszív emberrel folytatott párbeszédre példa a következő:
- 1. személy: "Helló! Elhozta a könyvet, amelyet otthagytam?"
- 2. személy: "Nem hoztam, újra elfelejtettem"
- 1. személy: "De negyedszer elfelejtette!"
- 2. személy: "Elvettem, de végül elfelejtettem"
- 1. személy: „Ez mindig ugyanaz, nem emlékszel semmire. Most akarom. "
Ez a cikk csupán tájékoztató jellegű, a Pszichológia-Online-ban nincs lehetőségünk diagnózis felállítására vagy kezelés ajánlására. Meghívjuk Önt, hogy forduljon pszichológushoz az Ön esetének kezelésére.
Ha további cikkeket szeretne olvasni, amelyek hasonlóak az önérvényesítő és nem önérvényesítő személy jellemzőihez vagy profiljához, javasoljuk, hogy adja meg a Szociálpszichológia kategóriát.
Bibliográfia- Ló, VE (1983). Asszertivitás: definíciók és dimenziók. Pszichológiai tanulmányok , 4 (13), 51-62.
- Castanyer, O. és Ortega, E. (2003). Miért nem lehetek határozott? Desclée de Brouwer.
- Mayer-Spiess, OC (1996). Asszertivitás: az egészséges önértékelés kifejezése. Desclée de Brouwer.